Poilous fabrique des objets du quotidien pour chien et chat, à leur prénom.
Une gamelle, un coussin, un plaid ou un panier à jouets qui ne peut appartenir qu'à votre animal. Chaque pièce est brodée ou imprimée à la commande, pour un seul poilou : le vôtre. Nous ne gardons aucun stock d'articles déjà faits.
La société derrière Poilous
Poilous est une marque de la société Hyperscale e-commerce LLC, immatriculée au Nouveau-Mexique (États-Unis) sous le numéro 7841477. Nous concevons la gamme, rédigeons les fiches, préparons chaque personnalisation et répondons nous-mêmes à vos messages.
Où et comment c'est fabriqué
La fabrication est confiée à un atelier partenaire en Chine, spécialisé dans la broderie et l'impression personnalisées. Il reçoit le prénom (et la photo pour la gamelle photo) tels que vous les avez saisis, fabrique l'article puis l'expédie directement chez vous en livraison suivie.
- Fabrication : 3 à 5 jours ouvrés (3 à 7 pour le coffre à jouets).
- Livraison suivie : 4 à 7 jours ouvrés, offerte en France métropolitaine.
- Aucun frais à la réception : taxes et droits d'importation sont compris dans le prix.
Nos engagements
- Des photos fidèles. Les coloris, tailles et matières affichés sont ceux de l'atelier.
- Un prix clair. Le prix affiché comprend la personnalisation et la livraison.
- Une erreur, c'est pour nous. Défaut, casse, colis perdu ou erreur de notre part : l'article est refabriqué ou remboursé, sans frais pour vous.
Un article fabriqué à son prénom n'ouvre pas droit à rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent pleinement. Le détail est dans nos conditions de retour et notre politique de livraison.
Nous joindre
Hyperscale e-commerce LLC (Poilous)
4300 Ridgecrest Dr SE, Suite L #562, Rio Rancho, NM 87124, États-Unis
contact@poilous.fr · +1 484-569-1848
Du lundi au vendredi, 9 h à 19 h, heure des Rocheuses (MT). Réponse sous 1 jour ouvré.